Toimitus- ja palautusehdot

Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät Atlantti.net-verkkokauppaa (Verkkokauppaa) koskevat toimitus- ja sopimusehdot.

Verkkokauppa on tarkoitettu yrityksille ja yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Atlantti.netin pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen sähköpostitse.

1. Palveluntarjoaja ja verkkokaupan ylläpitäjä

Atlantti.net verkkokaupan ylläpitäjä on xxxxx (jatkossa Palveluntarjoaja), laskuttajana xxxx, y-tunnus xxxxxx.

2. Palvelun käyttäjä

Palvelun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi riippumatta siitä, rekisteröityykö Asiakas palveluun. Palvelun voi tilata myös ilman rekisteröintiä, mutta tilauksen yhteydessä vaadimme Asiakkaalta tietoja tuotteen/tuotteiden tilaamista varten. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita, olivat ne yritys-, yhteisö- tai kuluttaja-asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Tietosuojaselosteessa (TÄHÄN LINKKI).

3. Maksut ja hinnat

Myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden yhteyteen. Huomaa, että tuotteen eri versioiden hinnat voivat olla erilaiset versiosta riippuen. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja vapaasti.

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja kännykkämaksaminen.

4. Toimitus, omistusoikeus ja vaaranvastuu
4.1 Tuotteiden toimitus ja luovutus

Tilauksen maksamisen jälkeen Asiakas voi katselmoida tilauksensa tilausvahvistus-sivulta tai sähköpostitse saadusta tilaus- ja toimitusvahvistuksesta. Tilauksen tuotteet lähetetään Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamaan osoitteeseen.

Verkkopalvelusta tilatessa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 1-5 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta.

Toimitamme tuotelähetyksiä toistaiseksi vain Suomeen.

4.2 Omistusoikeus ja vaaranvastuu

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti maksamisen jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun Asiakas on saanut tuotteen hallintaansa (esimerkiksi kuittaamalla sen postista). Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@atlantti.net, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

5. Vaihto- ja palautus

Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. TÄHÄN LISÄTTÄVÄ SEURAAVAT: Miten palautus toimii (toimintaohjeet), kuka maksaa palautuksen? Entä silloin kun tuotetta ei voida palautuksen jälkeen myydä enää uuden veroisena, kuinka silloin toimitaan?

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä, vähintään 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta, osoitteeseen asiakaspalvelu@atlantti.net

6. Takuu ja virhevastuu
6.1 Laitteiden takuu

Takuu määräytyy tuotteiden valmistajien määrittelemien takuuehtojen mukaisesti.

6.2 Virhevastuu

Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista tuotteiden virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että tuote ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita.

Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisesta virheestä, joka aiheutuu tietokoneohjelmiston puutteista tai asiakkaan tavasta käsitellä tuotteita.

Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.

7. Muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Asiakas hyväksyy palvelun kulloinkin voimassaolevat ehdot käyttäessään palvelua.